van-altena-groothandel-wijchen-nijmegen-evenement-leverancier-warsteiner-grolsch

Privacybeleid

1. Algemeen

Van Altena groothandel, gevestigd aan de Pieter Zeemanstraat 11, 6603 AV Wijchen (KvK-nummer 10006819), is verantwoordelijk voor de verzameling en verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Alle persoonlijke informatie die aan Van Altena groothandel wordt toevertrouwd, zal zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. In dit Privacybeleid informeren wij je over de wijze waarop wij omgaan met het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens. De meest recente versie van het Privacybeleid staat op de website van Van Altena groothandel en kun je downloaden, uitprinten en opslaan.

2. Toepasselijkheid
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle gegevens die Van Altena groothandel verzamelt en verwerkt van haar klanten, via onder meer de nieuwsbrieven, website en de webshop van Van Altena groothandel.

3. Wijzigingen
Dit Privacybeleid kan gewijzigd worden om de conformiteit met de geldende wet- en regelgeving te waarborgen. Deze wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via de website.

4. Welke gegevens worden verzameld en verwerkt?
Hieronder zal per dienstverlening worden aangeven welke gegevens wij verzamelen en verwerken, voor welk doel dit gebeurt en hoe lang deze gegevens bewaard zullen blijven.

4.1 Gebruik webshop
Van Altena respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons hebt verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken jouw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming. Van Altena zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling.
Om gebruik te kunnen maken van de webshop maken wij een profiel voor je aan. Dit profiel geeft je toegang tot onze online dienstverlening. Jouw profiel is ten allen tijde gekoppeld aan de organisatie waarvoor je besteller of supervisor bent, of waar je een andere rol hebt.

Van Altena gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als je een bestelling plaatst, hebben we jouw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om jouw bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Om het winkelen bij van Altena zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming jouw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot jouw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.

Het doel van het verzamelen en het verwerken van deze gegevens is dat je optimaal gebruik kunt maken van de functionaliteiten van de webshop, zoals het plaatsen van een bestelling en het maken van een favorietenlijst. Tevens verwerken wij jouw contactgegevens om de bestelling te bevestigen, contact met je op te kunnen nemen over het tijdstip van aflevering van jouw bestelling, vragen over jouw bestelling en als je je  wachtwoord vergeten bent/je jouw wachtwoord wijzigt.

Wij gebruiken jouw e-mailadres om je te informeren over de ontwikkeling van de website en over onze producten, merken en acties indien je hier toestemming voor hebt gegeven. Als je hier niet langer prijs op stelt, is er de mogelijkheid je uit te schrijven op onze website.

Als je bij Van Altena een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, jouw gegevens op een Secure Server. Je kunt een wachtwoord opgeven zodat jouw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens niet bij iedere bestelling ingevuld hoeven te worden.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en verbeteren. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Indien gewenst heb je recht op verwijdering van de opgegeven persoonsgegevens.

Wij bewaren de gegevens van jouw profiel zolang je dit profiel aanhoudt of voor zolang wij dit wettelijk verplicht zijn. Wij bewaren jouw aankoopgegevens in ieder geval niet langer dan 3 jaar na de laatste aankoop of na het einde van de klantrelatie, waarna deze gegevens worden geanonimiseerd.

4.2 E-mailmarketing
Voor het versturen van e-mails en eventuele nieuwsbrieven maken we gebruik van een e-mailmarketingsysteem. De volgende persoonsgegevens worden opgeslagen:
– Jouw e-mailadres, voor het versturen van een e-mail.
– Jouw voornaam, zodat we weten wie je bent en we nieuwsbrieven kunnen personaliseren.
– Jouw achternaam, zodat we weten wie je bent en we nieuwsbrieven kunnen personaliseren.
– Jouw organisatie, zodat wij weten welke klanten van Van Altena groothandel zich aanmelden en op basis hiervan kunnen we je relevante e-mails sturen.

Deze gegevens zullen gebruikt worden om een mailing te versturen en voor het monitoren van de (mail)statistieken. Denk hierbij aan het klikgedrag. Op basis van deze informatie kunnen we je relevante mailings sturen. Wij bewaren jouw gegevens zolang het onze bedrijfsdoelstellingen dient.

4.3 Overig
Er zijn nog eventuele andere diensten mogelijk waarbij persoonsgegevens kunnen worden verzameld en verwerkt, denk hierbij aan spaar- en winacties, bezoek van de website, evenementen of deelname aan een klantenpanel. De volgende persoonsgegevens worden opgeslagen:
– Voornaam
– Achternaam
– E-mailadres
– Organisatie

Doel van de verzameling: we gebruiken deze gegevens voor onze eigen administratie en om je te informeren.
Bewaartermijn: wanneer iemand zich uitschrijft, zal deze worden verwijderd uit ons e-mailmarketingsysteem (uitschrijven is verwijderen).

5. Blokkering profiel
Jouw profiel kan in het uiterst geval worden geblokkeerd, indien:
– Je herhaaldelijk online bestelde producten niet tijdig betaalt; en
– Je herhaaldelijk en ten onrechte betwist dat bepaalde online bestelde producten niet zijn afgeleverd.
Indien jouw profiel geblokkeerd wordt op grond van een van de bovenstaande redenen, wordt je hiervan op de hoogte gesteld.

6. Beveiliging van uw gegevens
Wij zullen uiterst zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw gegevens omgaan en passende technische en organisatorische maatregelen treffen om jouw persoonsgegevens te beveiligen teneinde verlies, diefstal of misbruik te voorkomen.

7. Verstrekken van uw gegevens aan derden
Wij kunnen bij de uitvoering van onze dienstverlening en andere bedrijfsactiviteiten derden inschakelen. Voor zover deze derden bij het uitvoeren van de betreffende diensten en activiteiten persoonsgegevens van je verwerken, gebeurt dit in de hoedanigheid van bewerker voor Van Altena groothandel. In geen geval verstrekken wij jouw persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden. Uitsluitend indien wij hiertoe wettelijk worden verplicht, zullen jouw persoonsgegevens worden verstrekt aan toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties. In alle gevallen zullen wij passende maatregelen treffen teneinde de vertrouwelijkheid en beveiliging van de gegevens zoveel mogelijk te waarborgen.

8. Toegang tot en wijziging van uw gegevens
Indien je toegang wilt hebben tot de persoonsgegevens die wij van je bewaren, gegevens wenst te wijzigen of te verwijderen, kun je een schriftelijk verzoek sturen naar Van Altena groothandel ter attentie van de debiteurenadministratie, op het adres: Pieter Zeemanstraat 11, 6603 AV Wijchen of via het online contactformulier jouw verzoek doorgeven.

9. Vragen?
Heb je een vraag of een klacht over het Privacybeleid van Van Altena groothandel? Dan kun je contact opnemen met Van Altena groothandel via het contactformulier op de website: https://www.vanaltenawijchen.nl of bellen naar 024-64 123 54.

We gebruiken cookies om het bezoeken van onze website makkelijker en persoonlijker voor jou te maken. We plaatsen altijd functionele en analytische cookies. De functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. En met de analytische cookies kunnen we de website elke dag weer beter maken. View more
Cookies settings
Accepteren
Weigeren
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door jouw browser worden opgeslagen op jouw computer. Van Altena gebruikt cookies om jou als bezoeker te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kunt je browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij Van Altena geen cookies ontvangt maar dit kan het functioneren van onze website negatief aantasten. Met jouw toestemming plaatsen we zogenoemde “tracking cookies” op jouw computer. Deze cookies gebruiken we om bij te houden welke pagina’s je bezoekt, om zo een profiel op te bouwen van jouw online gedrag. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor jou zijn. Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen om je adequaat te identificeren. Cookies kun je alleen zelf verwijderen, aangezien deze op jouw computer opgeslagen zijn. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser. Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Google Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Save settings
Cookies settings